La distribuidora de energía EDEN realizó obras de mejora en su infraestructura eléctrica, lo que ocasionó cortes de luz en los barrios Los Cardos, La Sidrera y Suavegom. Los trabajos buscan modernizar el sistema de distribución.
Durante la mañana del jueves, la empresa distribuidora de energía EDEN llevó a cabo un plan de obras que afectó el suministro eléctrico en los barrios Los Cardos, La Sidrera y Suavegom, desde las 7:30 hasta las 14. «Esta obra asegurará mayor seguridad y continuidad del servicio en casos de emergencia, además de servir como reserva ante posibles fallas», señalaron desde la compañía.
Entre las tareas realizadas se destacan la instalación de líneas aéreas reforzadas de media tensión y el montaje de postes nuevos. Según explicaron desde EDEN, estas mejoras forman parte de un proyecto integral de modernización que busca garantizar un servicio de mayor calidad para los vecinos de Los Cardales y se integran a la infraestructura de la Estación Transformadora “Cardalito”, lo que permitirá una mayor capacidad de respuesta ante fallas en la red primaria.
Asimismo, EDEN aseguró que todos los usuarios afectados por las obras fueron notificados a través de correos electrónicos y su aplicación móvil oficial. «Trabajamos todos los días para darle más energía a nuestra comunidad, y estas tareas son fundamentales para garantizar un servicio estable en el futuro», afirmaron.
La compañía también recordó que el registro en su Oficina Virtual, disponible en su sitio web o app, permite a los usuarios mantenerse informados sobre cortes programados, realizar consultas y gestionar trámites de manera más ágil.
A pesar del malestar que estas interrupciones suelen generar, desde EDEN enfatizaron la importancia de las obras en un contexto de proximidad al verano, época en la que la demanda de energía alcanza picos críticos. Además, informaron que todas las intervenciones se reprograman en caso de condiciones climáticas adversas para evitar riesgos al personal y minimizar el impacto en los usuarios.
Por otro lado, EDEN continúa alertando a los usuarios sobre las crecientes estafas telefónicas y virtuales, que buscan engañar a los clientes haciéndose pasar por la empresa. Ante esta situación, la distribuidora de energía ha difundido una serie de consejos de seguridad para que los vecinos estén prevenidos y no caigan en manos de estafadores.
Entre las recomendaciones, subraya la importancia de verificar la procedencia de cualquier mensaje o llamada antes de brindar información personal. La empresa aclaró que, para realizar gestiones oficiales, solo solicita el número de NIS (Número de Identificación del Servicio), y nunca requerirá datos sensibles como información financiera o personal de los usuarios.
Asimismo, la empresa aconsejó desconfiar de cualquier solicitud que incluya realizar pagos o transferencias a terceros. Si en algún mensaje se piden datos como información financiera, códigos o se invita a hacer clic en enlaces sospechosos, se debe evitar actuar de inmediato y contactar directamente con los canales oficiales de EDEN para confirmar la autenticidad del mensaje.
De esta manera, EDEN busca proteger a sus usuarios de posibles fraudes y reitera la importancia de mantenerse alertas ante este tipo de situaciones. Para mayor seguridad, la empresa también pone a disposición de los clientes sus canales de atención para reportar cualquier intento de estafa o recibir asesoramiento sobre cómo proceder.
